禮賓主管

閱讀有關報表，了解當日離店的客人數量、旅行團隊數、VIP、飯店內重大活動及接送機情況，親自參與VIP等大型活動的迎送及相應服務

基本介紹

職位簡介,主要職責,

職位簡介

職位名稱：禮賓主管
職責描述：在飯店具體負責指揮和督導下屬員工，為客人提供高質量、高效率的迎送賓客服務，行李運送服務和其他相應服務，確保本部分正常運轉。
報告上級：前廳部經理
督導下級：迎賓員、行李員

主要職責

禮賓主管的主要職責如下：
1、向禮賓部經理負責，對禮賓部進行管理
2、制定禮賓部年度工作計畫，報上級部門審核
3、協助制定禮賓部崗位責任制、操作規程和其他各項規章制度，並監督執行
4、做好屬下的思想工作，調動員工的工作積極性
5、對下屬員工進行有效的培訓和考核，提高其業務水平和素質

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