社會管理一體化

社會管理一體化就是通過各種社會服務系統平台實現綜合的、統一便捷的管理方式，使得國家為民服務的各種政府職能顯得更精細化。

基本介紹

• 中文名：社會管理一體化
• 用途：整合各級政府和社會資源
• 治理互動平台：公安部門、民政部門、衛生部門
• 目標：管理互補、服務互動、信息共享

社區服務

搭建人口社會事務平台，對全地區所有人口信息及與人相關聯的社會事務信息建立動態資料庫，能夠有效地整合各級政府和社會資源，為百姓提供優質、便捷、高效的服務，同時有效地加強政府職能部門的綜合服務和管理水平。通過平台的預警管理可以有效地使各部門從被動服務變為主動服務，真正實現政府職能轉變—寓管理於服務，通過服務加強管理。

社會管理

在人口社會事務基礎之上建立了綜治信訪維穩系統，依託於人口社會事務平台的格線化管理體制及時了解掌握居民的訴求、社會問題以及不穩定因素，並通過格線責任人及時進行登記、排查、調處整治、結案分析、反饋於民，對承擔社會管理職能部門的信息資源與管理資源進行有效整合和梳理，對事關全局的重點人群和重大緊急事件進行預防控制和監督管理，系統平台還建立了一套體系完整的政府綜合治理互動平台：如公安部門、民政部門、衛生部門、住房城鄉建設部門、工商部門、交通部門、人力資源保障部門等進行信息通報，涉及到人口及社會事務相關信息及時進行互動，整合了各部門信息資源，消除了信息孤島帶來的弊端。系統平台真正做到了各部門同使一個平台，共享一個資料庫，服務與管理一體化，真正實現了各部門“管理互補、服務互動、信息共享”，形成了“兩級政府、三級管理、四級落實、五級服務”的社會管理創新模式，實現了縱向到底、橫向到邊的數據共享、信息共用、資源整合、動態跟蹤、全面覆蓋的社區服務與社會管理新格局。

社會管理一體化綜合服務平台包括的子系統有：全員人口社會事務綜合服務系統、綜治信訪維穩服務系統、社區居民健康檔案服務系統、城市公共服務系統、新市民服務系統、居民網上申報審批服務系統、社區地理信息系統、黨員服務信息系統、公共應急服務系統、社區便民綜合服務系統、城市服務110系統、為老服務系統，構建了社區服務與社會管理為一體的社會管理綜合服務信息平台。

平台的特色

1、以社區格線化為切入點、以戶況為支撐點，格線化管理模式貫穿整個社區服務與社會管理服務信息流程，實現了社區人人有事乾、事事有管，服務更精細化。

系統架構圖

2、平台以轄區居民實際需求為基礎，整合居民各項信息並加以延伸，強化社區服務全面覆蓋，該模式為國內社會管理創新首例，完全實現了國家“以人為本、執政為民”的服務理念。

3、平台整合了綜治信訪維穩信息、城市公共服務信息，並建立了統一指揮中心，協調、指揮參與社會管理各部門聯動調處整治、結案分析，並及時反饋於民，實現“前台整合、後台共享”創新管理模式。

4、 建立了“全貌劃片、戶況顯示、分類管理、以片定責”的戶況管理體系；

5、 擁有自主智慧財產權的電子戶況圖創新管理模式的套用，使社區的“人、地、物、情、事、組織”一目了然，做到了“地不漏房、房不漏戶、戶不漏人、人不漏項”的創新社會事務的管理模式。

6、 物聯網技術的套用與GIS地理信息系統的使用，提高了事件處理時效性與各項服務水平。GIS系統的引入則有效的保證了各種應急事項的及時預警，儘量避免了各種人工操作帶來的失誤。

7、 系統建設以格線化為基礎、信息化為支撐、組織化為保障、最終實現服務化，為根本宗旨的四化建設。