深圳市北斗社會工作服務中心

深圳市北斗社會工作服務中心（Shenzhen Dipper Social Work Center）成立於2007年12月27日，是專門從事社會工作服務和管理的綜合性服務機構、非營利性組織（NPO），為深圳市的首批社工機構之一。機構成立七年來致力於為有需要的人士提供適切、專業、真誠的優質服務，對弱勢及被忽略的社群尤為關注，並做出合適、理智的援助和社會倡導，以“全人發展，和諧社會”為願景，為市民及社會傳遞社會正能量，倡導社會公平與正義，推動社會和諧與共融。

基本介紹

• 中文名：深圳市北斗社會工作服務中心
• 外文名：Shenzhen Dipper Social Work Cente
• 成立時間：2007年12月27日
• 性質：民辦非企業單位
• 地址：深圳市羅湖區蔡屋圍發展大廈2503
• 使命：扶弱解困，務實求新

成立背景

深圳市北斗社會工作服務中心（Shenzhen Dipper Social Work Center）成立於2007年12月27日，是專門從事社會工作服務和管理的綜合性服務機構、非營利性組織（NPO），為深圳市的首批社工機構之一。機構成立以來致力於為有需要的人士提供適切、專業、真誠的優質服務，對弱勢及被忽略的社群尤為關注，並做出合適、理智的援助和社會倡導，以“全人發展，和諧社會”為願景，為市民及社會傳遞社會正能量，倡導社會公平與正義，推動社會和諧與共融。

機構規模

近年來，在全體北斗同仁的共同努力下，機構蓬勃發展，目前機構共有員工260餘人，包括：行政管理人員、一線社工、行政輔助人員、康復師、護士、護理員等，運營羅湖區、福田區、寶安區、光明新區、龍華新區25個社區服務中心，1個新羌社區殘疾人日間照料中心，85個社工崗位，25個公益項目獲得區級、社區、基金會等資助。

中心文化

機構名稱的意義

機構的名稱來源於啟明之星、指路之星——北斗群星。

北斗星是方向之星，可以指引在迷茫中的人們找到繼續前行的方向，黑夜中的群星點點，代表著機構同工們眾志成城，隨時為幫助有需要的人們而做好準備，我們的付出和努力將點燃人們心的希望，給予他們前行的力量。

使命

扶弱解困，務實求新

黃亮總幹事獲獎

願景

全人發展，和諧社會

價值觀

平等尊重，接納關懷，以人為本，助人自助

目標

打造優秀的專業團隊，開拓廣闊的服務領域；提供專業的社工服務，創建一流的服務品牌。

組織架構

行政部：發揮對外聯絡和溝通、內部監控職能，負責機構日常行政事務。

社工服務部：負責機構業務的統籌與管理，社工業務服務的審核，社工理論與實務的總結 研究等。

人力資源部：負責機構的人力資源規劃、招聘、培訓、績效管理、薪酬福利和勞動關係。

財務部：負責機構財務相關的各項工作。

項目部：項目部的主要職能是制訂項目計畫和目標，開展項目立項、組織實施工作， 管理、監督項目運作過程，確保項目順利完成。

服務領域

一、服務概況

目前機構共有員工260餘人，包括：行政管理人員、一線社工、行政輔助人員、康復師、護士、護理員等，運營羅湖區、福田區、寶安區、光明新區、龍華新區25個社區服務中心，1個新羌社區殘疾人日間照料中心，85個社工崗位，25個公益項目獲得區級、社區、基金會等資助。

二、服務領域

服務領域：①民政、殘障、院舍服務；②擁軍服務；③老年人服務；④社會救助服務；⑤社會應急服務；⑥社區服務。

北斗榮譽

1.北斗榮獲“全國百強機構”稱號

“2015年度百強社會工作服務機構”是由國家開放大學社會工作學院與《公益時報》社聯合舉辦的推薦活動，為的是促進民辦社會工作服務機構的規範治理和可持續發展，提升機構服務水平，發展特色服務項目，形成自我造血的良性發展，推動資源最佳化配置和行業合理競爭，以優秀社會工作服務機構的示範作用推動行業規範發展。截至至2015年底，我國民辦社會工作服務機構已達到4686家。
要在4686家社工機構中成為百強，不言而喻，這需要十足十的實力。2015年12月4日，百強推薦活動正式啟動，北斗卯足全力，認真準備工作，以最嚴肅的態度對待這次特別的競賽。組委會在審核機構自評打分、業務指導單位評價、社會影響力評價、專家評審打分及地區因素等材料後確定入圍機構。2015年2月15日至2月22日，組委會在活動專題網站對入圍的150家機構進行公示，接收社會各界監督並受理覆核申請。最終，北斗在層層選拔中脫穎而出，成為“2015年度百強社會工作服務機構”之一。這是北斗社工的榮譽，更是深圳社工的榮譽。
本著“扶弱解困，務實求新”的宗旨與使命，北斗自2007年12月27日成立以來，主要為老人、婦女、青少年、兒童、殘障人士等人群提供專業的社工服務，對弱勢群體及被忽視的社群尤為關注，並做出合適的援助和社會倡導。服務領域涵蓋崗位、社區、企業、日間照料、督導資源輸出等方面。

2.我機構黃亮總幹事當選“2014年度中國優秀社工人物”

第六屆（2015）中國社工年會於2015年3月16日在北京舉行。年會上，中國社會工作聯合會副會長趙篷奇公布了2014年度十大優秀社工、優秀社工人物和最美社工。我機構黃亮總幹事當選“2014年度中國優秀社工人物”。作為北斗的法人代表、理事長兼總幹事，黃亮先生一直堅持公益組織的管理理念，以專業服務為根本，注重社工人才培養，營造企業文化，創新工作舉措。

在他的帶領下，北斗員工不斷增加，服務範圍覆蓋深圳市各行政區，為50家用人單位提供涵蓋院舍兒童、社會救助、哀傷輔導、信訪、社區、婦女兒童、青少年、老人、殘障等領域的多元化專業社工服務。特別是在項目方面取得卓越成績，截至目前共實施由福彩公益金、基金會、公益創投等資助的9個公益項目，以下項目並獲得國家級、市級項目獎勵：

（一）深圳市福彩公益金資助的“家政女工幫扶計畫項目”獲得首屆中國公益項目大賽（實施類）“銀獎”；

（二）倦鳥有巢——隨子女來深中老年人社區融入計畫項目獲得第三屆中國公益項目大賽（創意類）金獎；

（三）“愛滿鵬城——流浪乞討人員幫扶計畫”獲2010年度深圳市第二屆公益項目大賽“十佳項目”；

（四）“深圳殘疾青年高科技培訓與就業”項目獲得深圳市首屆公益項目大獎賽“十佳項目”及“最多資助獎”。

3.北斗榮獲第三屆中國公益慈善項目大賽創意類金獎

作為“慈展會”閉幕當天壓軸登場的第三屆中國公益慈善項目大賽決賽於2014年9月21日於深圳市會展中心展開，由我機構選送的“倦鳥有巢——隨子女來深中老年人社區融入計畫”通過三輪緊張激烈的電視競賽角逐，成功取得創意類金獎。
自2014年5月啟動的第三屆中國公益慈善項目大賽，首次與中國公益慈善項目交流展示會實現全面銜接，共享平台，突破了歷屆大賽的最高紀錄！自報名啟動以來，截至到6月30日，共有906個項目提交有效報名材料，來自全國31個省、自治區、直轄市及香港特別行政區。
本屆大賽除延續往屆的實施類、創意類金銀銅獎外，同時增設獎金額高達100萬的災難救援類“年度特別獎”，更與湖南廣電聯手推出“中國公益慈善項目大賽”優秀項目系列微電影，更加全面地宣傳推廣中國優秀公益慈善項目。本屆大賽獲獎項目的資助金提高是另一大亮點，總資助金額高達370萬元。
中國公益慈善項目大賽以公益創投的理念提供資助，促進了一批又一批優質公益慈善項目的成長，也吸引了眾多社會組織、企 業及個人參與其中。大賽決賽以電視競賽的形式廣泛傳播，為各界公益人才提供項目對接及交流的平台,推動了中國公益慈善事業的發展。

4.喜訊——北斗榮獲第四屆中國公益慈善項目大賽社會創新類銀獎

2015年9月18日，第四屆中國公益慈展項目交流展示會在深圳市會展中心正式開幕。民政部部長、中國慈善聯合會會長李立國等領導參觀了本屆慈展會的展館。此次慈展會以“扶貧濟困、大愛中國”為主題，共設扶貧濟困、國際公益、社區公益、社會服務、公益支持、教育公益、眾創空間、生態公益、社會責任、中心舞台等十個主題展區以及公益映像館、公益集市、公益藝術館三個專館。

深圳市北斗社會工作服務中心選送的“遊客的味道-社區客家文化重建與傳承”項目有幸參與第四屆全國公益慈善項目大賽，項目代表陳小瑩更是代表機構參加了第四屆中國公益慈善項目大賽為期5天的特訓營。在激烈的項目競賽角逐中，“遊客的味道”斬獲社會創新類項目銀獎，並取得在會展中心慈展會中“眾創空間”主題展區的展覽位置，供社會各界更具體了解我們的項目。

獲獎，只是為了讓我們的公益更加廣為人知。期待您與北斗一起努力，致力於社區客家文化的重建與傳承！

5.北斗社工參加廣東廣播電視台節目圓滿成功

2014年8月30日，廣東廣播電視台邀請北斗機構駐長圳社區服務中心的中心主任羅敏、督導助理林向活擔任電台節目“福彩愛心 社工服務 星空連線”廣東社工服務熱線的嘉賓。兩位社工在節目中向廣大聽眾朋友們介紹了北斗服務中心實施的“欲望主婦”――家庭主婦的社會化回歸項目，探討公益服務、加強公益宣傳，並現場接聽熱線電話，對聽眾的問題給予了詳細解答。我機構社工陳鳳瓊在電台錄播現場也進行了實時新浪微直播，讓更多的網友能夠了解節目內容。此次節目擴大了深圳社會工作的知曉度，加強了熱心網友對深圳社工的認知。

6.北斗榮獲第五屆中國公益慈善項目銀獎

2016年8月7日，第五屆中國公益慈善項目大賽決賽路演評審會在深圳市前海深港青年夢工場成功舉辦。此次大賽以“社會創新，助力可持續發展”為主題，並通過優質項目傳播先進的項目運作模式和理念，推動各方跨界力量參與社會創新行動。深圳市北斗社會工作服務中心積極參與，勇於創新。北斗選送的《流動博物館—深圳社區文化傳承計畫》經過3個月的激烈角逐，從來自全國數千個項目中脫穎而出，進入決賽。項目代表張文慧代表北斗參加了本次大賽為期5天的特訓營，通過學習SAP設計思維、商業畫布運營模式等內容，在項目產品設計、運營執行、商業模式等方面的技巧獲得整體提升，並在決賽路演中發揮穩定，“流動博物館”項目斬獲社會創新類項目銀獎。這是北斗第4次進入項目大賽決賽，也是本次大賽深圳地區唯一獲獎的社工機構。

優秀項目

倦鳥有巢

“倦鳥有巢”項目在深圳市龍華新區、光明新區、羅湖區首先展開，面對的需求群體是隨子女來深居住的中老年人。項目通過“一家親老年會堂”、“社區學堂”、“創收工作坊”三大手段，實現在社區營造“類家鄉”的社區環境、幫助服務對象適應新的社區生活環境的目標。

本項目具有極強的複製性，可推廣到深圳市其他社區運行。且在項目結束後，可“自我供血，自行組織”，實現可持續發展，實現由社工主導到服務對象自我發展的轉變。

品牌項目

北斗自2010年以來，運營國家、市、區級資助公益項目19個，積累了豐富的項目執行和管理經驗

一、國家級項目獎勵及資助

1、家政女工幫扶計畫項目，該項目獲得首屆中國公益慈善項目大賽實施類“銀獎”，資助金額：6萬元。

2、倦鳥有巢—隨子女來深中老年人社區融入計畫項目，該項目獲得第三屆中國公益慈善項目大賽“金獎”和“創新獎”，資助金額：12萬。

3、遊客的味道—社區客家文化重建與傳承項目，第四屆中國公益慈善項目大賽“銀獎”，資助金額：6萬。

二、公益項目拓展與執行經驗

（一）2010年，1個

1、殘疾人高科技培訓與就業項目，獲得深圳市第一屆公益項目大賽“十佳項目”和“最多資助獎”

（二）2011年，2個

1、愛滿鵬城—流浪乞討人員幫扶計畫項目，獲得深圳市第二屆公益項目大賽“十佳項目”。

2、家政女工幫扶計畫項目，獲得深圳福彩公益金資助。

（三）2013年，2個

1、欲望主婦—社區家庭主婦的社會化回歸項目，獲得李嘉誠基金會資助。

2、未婚媽媽社區支持計畫項目，獲得李嘉誠基金會資助。

（四）2014年，3個

1、家庭成長計畫，龍華新區婦工委，資助經費：4萬。

2、兒童專注力培養計畫，龍華新區婦工委，資助經費：4萬。

3、倦鳥有巢—隨子女來深中老年人社區融入計畫項目，深圳市社會公益基金會、企業及龍華新區公益創投，資助經費：22.85萬

（五）2015年，9個

1、快樂生活，與癌共舞—社區正能量抗癌加油站，龍華新區公益創投，資助金額：3.84萬。

2、社區家長學堂，新羌社區工作站，資助金額：7.6萬

3、社區青少年成長計畫，新羌社區居委會，資助金額
：10萬。

4、倦鳥有巢—隨子女來深中老年人社區融入計畫項目，寶安區社工委，資助金額：8.562萬。

5、創益公社—新羌社區殘疾人手工坊援助計畫，新羌社區基金會，資助金額：5萬

6、城市歷險記—新羌社區青少年城市定向計畫，新羌社區基金會，資助金額：5萬。

7、老友驛站—光明新區老年人幸福生活援助計畫，光明新區社會建設局，資助金額：19.7萬。

8、“歌唱老年，夕陽更美”陽光合唱團--薯田埔社區隨遷老人社區融入項目，薯田埔社區，資助金額：10萬

9、長圳社區“七彩光正能量”計畫，長圳社區居委會，資助金額5萬。