《行銷調研：網路調研的套用》是由美國路易斯安那大學商學院行銷系傑出教授阿爾文·C·伯恩斯撰寫的一本經典的行銷調研教科書，被認為是美國行銷調研教科書市場上的No.1。本書的最大特點是，突破了傳統的行銷調研書的界限，特彆強調了網際網路和新技術對行銷調研的影響。由梅清豪翻譯，中國人民大學出版社出版發行。
基本介紹
- 書名：行銷調研：網路調研的套用
- 作者：阿爾文·C·伯恩斯
- 譯者：梅清豪
- ISBN：9787300078809
- 頁數：564頁
- 出版社：中國人民大學出版社
- 字 數：824000
作者簡介,內容簡介,圖書目錄,
作者簡介
阿爾文·C·伯恩斯，美國路易斯安那大學商學院行銷系傑出教授。他於1973年在印第安納大學獲得工商管理博士學位後，一直活躍在行銷學教學和研究的前沿，經常在國際會議和一流期刊上發表論文。
內容簡介
本書是一本經典的行銷調研教科書，被認為是美國行銷調研教科書市場上的No.1。
本書的最大特點是，突破了傳統的行銷調研書的界限，特彆強調了網際網路和新技術對行銷調研的影響。它幫助讀者不僅成為行銷調研的“套用者”，而且成為“操作者”。為了達到使讀者成為操作者的目的，本書的所有章節都由行銷調研業內人士審定，每章都附有行銷調研視野、習題與套用以及內容具體生動的案例研究，並穿插了大量的視窗式SPSS軟體操作方法。
圖書目錄
第1章 行銷調研導論
什麼是行銷
什麼是行銷調研
對行銷調研進行分類
網路行銷調研
行銷信息系統
案例1—1 文身不屬於我們
案例1—2 健身城
第2章 行銷調研流程
行銷調研流程：11個步驟
市政中心：一個行銷調研流程案例
關於調研流程的最後評論
案例2—1 衛星廣播
案例2—2 “霍比特的選擇”飯店
第3章 行銷調研行業
行銷調研：歷史回顧
行銷調研業的結構
能否提高行銷調研行業的績效
職業道德和行銷調研
案例3—1 以調研的名義誘人犯罪
附錄：行銷調研職業
第4章 定義問題與確立調研目標
定義行銷經理面臨的問題
決定什麼時候進行行銷調研的理由
行銷決策中的線上環境分析
定義行銷管理與調研目標
使用綜合案例匯集所有知識
案例4—1 Segway代步工具公司
案例4—2 “霍比特的選擇”飯店
第5章 調研設計
調研設計方案
調研設計的三種類型
實驗法
試銷
案例5—1 擺動夾克
案例5—2 美麗達研究公司
第6章 第二手資料和線上信息資料庫
第二手資料來源
第二手資料來源的分類
第二手資料的優點
第二手資料的缺點
對第二手資料進行評價
尋找第二手資料
行銷人員獲得第二手資料的主要來源
案例6—1 美國運動品市場：通過網際網路查找信息
案例6—2 “霍比特的選擇”飯店
第7章 標準化信息源
什麼是標準化信息
標準化信息的優點和缺點
標準化信息的適用範圍
單一來源數據
案例7—1 傑齊·蒂恩時尚店
第8章 觀察法、焦點小組訪談和其他定性方法
定量分析法、定性分析法及混合調研法
觀察法
焦點小組訪談
其他定性調研方法
案例8—1 返回之路公司的冒險之旅
案例8—2 “霍比特的選擇”飯店
第9章 調查數據的收集方法
調查法的優點
三種可供選擇的數據收集方法
典型數據收集方式的介紹
選擇特定的調查方法
案例9—1 大眾汽車在中國
案例9—2 城市娛樂服務公司
案例9—3 “霍比特的選擇”飯店
第10章 行銷調研中的度量標準
第11章 設計數據收集表格
第12章 確定抽樣計畫
第13章 確定樣本容量
第14章 現場數據收集、不回響誤差和問卷檢查
第15章 基礎數據分析：描述統計學
第16章 由樣本結果推斷總體並就百分比和均值進行假設檢驗
第17章 兩組或多組數據之間的差異檢驗
第18章 確定和解釋變數之間的關聯
第19章 行銷研究中的預測分析
第20章 調研結果的撰寫和表述
